Otázky nakupujúcich

Chcem kúpiť službu/produkt na ekliku – ako nato?

Nákup na eklik sa nijak nelíši od nákupu v akomkoľvek eshope. Je potrebné si zaregistrovať zákaznícky účet a môžete nakupovať. Ak ste si vybrali produkt/službu, stači ho vložiť do košíka a následne podľa navádzajúcich pokynov postupovať k dokončeniu objednávky. 

Mám nejakú garanciu ochrany ako nakupujúci?

Samozrejme. Ako kupujúcemu Vám dávame garanciu vrátenia peňazí do 30 dní od nákupu v prípade, že Vaša reklamácia je opodstatnená. Peniaze, ktoré zaplatíte za produkt/službu sú u nás uložené 30 dní a až potom sú vyplatené predávajúcemu. V prípade, že máte akýkoľvek problém s predávajúcim, s nakúpeným produktom, je potrebné otvoríť spor a všetko vybavíme za Vás. U nás nakupujete bez rizika!

Čo ak predávajúci nedodrží podmienky predaja. Dostanem peniaze späť?

Samozrejme. Ako kupujúcemu Vám dávame garanciu vrátenia peňazí do 30 dní od nákupu v prípade, že Vaša reklamácia je opodstatnená. Peniaze, ktoré zaplatíte za produkt/službu sú u nás uložené 30 dní a až potom sú vyplatené predávajúcemu. V prípade, že máte akýkoľvek problém s predávajúcim, s nakúpeným produktom, je potrebné otvoríť spor a všetko vybavíme za Vás. U nás nakupujete bez rizika!

Otázky predávajúcich

Chcem predávať službu/produkt na ekliku – čo mám robiť?

Je potrebná registrácia obchodného účtu (tu). Po registrácii máte k disozícií Vaš obchodnícky priestor, kde si viete manažovať svoj biznis. Stačí si zalistovať svoje produkty, zadať ceny, obrázky, produkt vložíte do správnej kategórií, uložíte  a môžete zarábať. Vo Vašom obchodníckom účte vidíte svoje predaje a svoje zárobky.

Ako pridám nový produkt službu ako predajca?

Je potrebná registrácia obchodného účtu (tu). Po registrácii máte k disozícií Vaš obchodnícky priestor, kde si viete manažovať svoj biznis. Pre zalistovanie nového produktu kliknite na "správa mojich produktov". Otvorí sa Vám prostredie, kde je možné pridávať, editovať, alebo mazať Vaše produkty. V prípade zalistovania nového profuktu, kliknite na "vložiť nový produkt". V prípade, že potrebujete pomoc, máte k dispozícií help ponuku nachádzajúcu sa v hlavičke zalistovacej stránky.

Ako upravím už zalistovaný produkt/službu ako predajca?

Po prihlásení sa do svojho osobného obchodníckeho účtu je potrebné kliknúť na "správu mojich produktov". Po kliknutí sa Vám zobrazia všetky Vaše zalistované produkty. Stačí si vybrať - zakliknúť produkt, ktorý chcete upraviť a jednoducho kliknete na tlačítko "editovať", ktoré sa nachádza vpravo pri každom produkte.

Ako vymažem produkt/službu ako predajca?

Po prihlásení sa do svojho osobného obchodníckeho účtu je potrebné kliknúť na "správu mojich produktov". Po kliknutí sa Vám zobrazia všetky Vaše zalistované produkty. Stačí si vybrať - zakliknúť produkt, ktorý chcete odstrániť a jednoducho kliknete na tlačítko "zmazať", ktoré sa nachádza hore vpravo.

Chcem zvýšiť svoje zárobky. Ako to mám urobiť?

Potrebujete zvýšiť svoj predaj? Nie je nič jednoduchšie. Máme pre Vás niekoľko spôsobov ako to urobiť.

Topuj svoj produkt - viac info tu

Reklamuj svoj produkt/službu pomocou reklamného banneru - viac info tu

Zviditeľni sa pomocou reklamného komentára - viac info tu

Ukáž svoj produkt/službu v "PONUKE DŇA" - viac info tu

Buď na očiach a ukáž svoj produkt/službu v rohu webu - viac info tu

Koľko produktov si môžem zalistovať a predávať?

Počet možných zalistovaných produktov je momentálne nastavených na 30. Avšak ak si náš prémiový predajca toto číslo je ovela väčšie, poprípade neobmedzené. Viac info v obchodných podmienkach.

Kedy dostanem peniaze za predaný produkt/službu?

Tvoje peniaze ti zašleme na tvoj účet po 30 dňoch od zaplatenia tovaru/služby nakupujúcim. Táto lehota je stanovená kvôli ochrane kupujúcich. V prípade, že patríš medzi našich premiových klientov, lehota 30 dní sa skracuje podľa obchodných podmienok. 

Kam mi pošlete peniaze za moje predané produkty/služby?

Vaše zarobené peniaze, ktoré ste zarobili predajom Vašich produktov/služieb Vám zašleme na Váš účet, ktorý ste zadali pri registrácii. Upraviť si ho môžete vo Vašom profile.

Najčastejšie otázky

Ako funguje Eklik.eu?

Eklik je jedinečný portál, ktorý dáva možnosť zarobiť si mladým ľuďom, firmám, súkromným osobám. Vďaka Eklik.eu môžete ukázať Vaše kvality a naštartovať svoj vlastný biznis bez počiatočných investícií. Ideálna príležitosť ako si vytvoriť svoj eshop zadarmo. Neplatíte žiadne registračné poplatky, žiadne poplatky za vytvorenie eshopu, žiadne poplatky za zalistovanie produktov... Stačí sa zaregistrovať, zalistovať si svoje produkty a môžete začať zarábať. Vďaka nám ušetríte nemalé finančné prostriedky za tvorbu eshopu, poplatok za domenu, poplatok za webpriestor a nakoniec aj peniaze za reklamu, kedže o reklamu sa stará eklik. Jediné čo od Vás chceme je minimálna províziu za predaný Váš produkt. Tento poplatok odrátame pri vyplatení Vašej odmeny na Váš účet. Tak prečo to neskúsiť? Nič zato nedáte.

 

Ako sa registrovať?

Registrácia je veľmi jednoduchá a máte ju za pár minút hotovú. Registrácia je možná ako zákazník, ktorý potrebuje nakupovať, alebo ako obchodník, ktorý môže nie len nakupovať, ale aj predávať svoje produkty / služby. Registrovať sa môžete cez tento formulár tu.

Môžem deaktivovať produkt/službu z ponuky, tak aby som nemusel(a) zmazať produkt?

 Pre deaktiváciu zalistovaného produktu kliknite na "správa mojich produktov". Otvorí sa Vám prostredie, kde je možné pridávať, editovať, alebo mazať Vaše produkty. V prípade deaktivácie produktu, vyberte-zakliknite konkrétny produkt a kliknite na "VYPNÚŤ". V prípade, že potrebujete pomoc, máte k dispozícií help ponuku nachádzajúcu sa v hlavičke zalistovacej stránky.

Pridal som inzerát, ale bol zamietnutý, čo mám robiť?

Váš produkt, alebo službu zamietame iba v závažných prípadoch pri porušení obchodných podmienok. Ak sme Vám produkt neschválili, upravte ho tak, aby bol v súlade s OP.

Potrebujem pomoc, poradiť...čo mám robiť?

Napíšte nám cez kontaktný formulár, poprípade skúste nájsť odpoveď na Vašu otázku v sekcii FAQ.

Chcem reklamovať produkt/službu. Čo mám urobiť?

Chcem reklamovať produkt/službu. Čo mám urobiť?

Môžem ponúkať služby/produkty aj keď nie som firma?

Áno na eklik.eu môže predávať každý.

Môžem ponúkať služby/produkty aj keď som firma?

Áno, produkty na eklik.eu môžu predávať aj firmy. Stačí pri registrácii uviesť ICO spoločnosti.

Môžem zakúpenú službu/produkt vrátiť?

Vrátenie je samozrejme možné v prípade opodstatnenej reklamácie.

Môžem sa vyjadriť ku kvalite produktu, alebo k predajcovi?

Je to jednoduché. Pod každým predávaným produktom je možnosť vložiť komentár, poprípade diskutovať aj s ostatnými nakupujúcimi o kvalite produktu/služby. Je možné konkrétny produkt aj ohodnotiť počtom hviezdičiek.

Je registrácia zadarmo?

Áno registrácia zákazníckeho aj obchodnćkeho účtu na eklik.eu je a bude vždy zadarmo. 

Je vytvorenie môjho vlastného eshopu na eklik.eu zadarmo?

Áno vytvorenie Vášho eshopu na eklik.eu je a bude vždy zadarmo. 

Je zalistovanie produktov zadarmo?

Áno zalistovanie produktov na eklik.eu je zadarmo a vždy aj bude.

Ako môžem komunikovať s predávajúcim/kupujúcim?

Potrebuješ sa niečo spýtať ohľadne produktu? Je to jednoduché. Pod každým predávaným produktom je možnosť položiť otázku predávajúcemu, poprípade diskutovať aj s ostatnými nakupujúcimi. S predávajúcim je možné skontaktovať sa aj cez kontakt, ktorý nájdete v profile predávajúceho. Avšak berte na vedomie, že v prípade komunikácie mimo eklik, strácate garanciu vrátenia peňazí za Váš nákup.

Ako môžem zaplatiť za produkt?

Za produkt/službu je možné zaplatiť pomocou paypal platobnej brány, pomocou online bankoveho prevodu cez Internet banking, alebo pomocou platobnej, resp. kreditnej karty. Na ďalších možnostiach platby pracujeme.

Platím poplatok za predaný tovar? Komu? Prečo?

Áno. Aby sme vedeli zvyšovať kvalitu našich služieb, aby sme vedeli propagovať Váš biznis aj mimo ekliku, potrebujeme Vašu podporu formou minimálnej odmeny z Vášho predaja. Je to jediná investícia z Vašej strany :-)